Котел приобретали в кредит со всем комплектом. Кредит оформили по телефону, что очень приятно...не надо ехать в банк.Котел уже установили, но газ еще не подведен,поэтому про работу котла ничего пока сказать не могу.
Быстрое оформление кредита, гарантия, вежливые менеджеры.
А теперь о главном....Очень подвела служба доставки,не сами курьеры, а отдел,который занимается доставкой...Пообещали доставить в один день(точно не помню понедельник или вторник), прождали до десяти вечера курьера,так и не дождались,а котел нужен был срочно,т.к. человек,который должен был его установить уже на следующий день сидел на объекте...естественно,ему пришлось один день сидеть без дела...но одним днем не обошлось...дальше хуже...на следующий день позвонили менеджерам,которые сказали,что что-то с документами в банке...ладно,допустим...поверили,сказали,что все..завтра 100% котел будет у нас....мы уточнили,может нам лучше самим подъехать забрать котел, сказали,что не надо, они все привезут....на всякий случай уточнили номер телефона курьера....наступило завтра...ждем,никого.позвонили курьеру,а он и не слышал про какой-то котел и в доставке у него его нет... звоним менеджерам,оказывается в отделе доставки забыли передать документы и самим на склад подъехать забрать нельзя, т.к. документы в одном месте, а котел в другом. Менеджер Сергей(вроде) пообещал сам лично привезти котел с самого утра, спасибо ему, что хоть он нас не подвел. Сверили комплект и оказалось, что ему дали программатор проводной,хотя в накладной беспроводной,а разница в цене значительная...пришлось ждать,пока он привезет другой...Так вот, не знаю чья именно здесь вина, или специально тянули с нашим заказом, или отдел доставки хромает на обе ноги,но я надеюсь, что руководство примет меры...такая солидная фирма должна работать на 100%. Конечно приз за негатив вряд ли дается, но может кому-то пригодится мой отзыв...хотя бы руководству.